Politique de résiliation

Politique d’annulation

Certains produits proposés sur notre boutique peuvent être achetés sous forme d’abonnement. Cette politique précise les modalités de modification et de résiliation de ces abonnements.

 

Abonnements

Lorsque vous souscrivez à un abonnement KOFIT, vous recevez automatiquement vos repas chaque semaine, selon l’abonnement choisi.

Votre moyen de paiement est enregistré de manière sécurisée et est automatiquement débité à chaque renouvellement de votre abonnement.

 

Résilier ou modifier votre abonnement

Votre abonnement est sans engagement : vous pouvez le résilier, le mettre en pause ou le modifier à tout moment depuis votre espace client.

Pour nous permettre de préparer votre commande dans les meilleures conditions, toute modification ou résiliation doit être effectuée avant le dimanche à 23h59 pour être prise en compte pour la livraison de la semaine suivante.

Toute modification ou résiliation effectuée après le dimanche à 23h59 prendra effet à partir de la livraison suivante. La commande déjà en préparation reste alors due et ne peut plus être annulée.

Vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis votre espace client ou à partir des liens présents dans vos e-mails de confirmation de commande.

Pour plus d’informations concernant les remboursements, veuillez consulter notre politique de remboursement.